Диагностика / Независимая инструкция
Когда QR-код не считывается
Сканируйте код камерой внутри команды «Привязать устройство» в приложении WhatsApp на телефоне, а не обычным приложением камеры. Сам код должен быть показан на web.whatsapp.com.
Кода нет
Проверьте, что вы на официальном адресе, и дождитесь полной загрузки страницы. При пустом экране сначала выполните проверку загрузки. Наш сайт QR-кодов для входа не показывает.
Камера не распознаёт
Протрите объектив, добавьте яркости экрану компьютера и уберите сильные блики. Держите телефон так, чтобы квадрат целиком попадал в рамку сканирования. Откройте сканер через «Связанные устройства» в WhatsApp.
Код устарел
Обновите код на официальной странице, если такая возможность показана, или перезагрузите страницу и повторите сканирование. Убедитесь, что соединение на телефоне и компьютере работает.
После считывания
Подтвердите действие на основном телефоне, если приложение просит. Если соединение по-прежнему не устанавливается, обновите официальное приложение и браузер, а затем повторите маршруту подключения. Снимок кода не нужно сохранять или отправлять в поддержку стороннего сайта.
Вернитесь к маршруту подключения; если код появляется и пропадает из-за загрузки, проверьте проверку загрузки.
Открыть официальный веб-сервис ↗web.whatsapp.comСканирование описано в инструкции WhatsApp по привязке. Сверено 01.10.2026.